Apple теряет клиентов. Владельцы iPhone переходят на другие бренды

Apple

Apple теряет клиентов. Владельцы iPhone переходят на другие бренды

Верность гиганту из Купертино самая низкая за последние годы.
Aplle в  течение многих лет он был известен тем, что имел очень лояльную клиентскую базу. Те, кто переключаются на более современные устройства, обычно выбирают оборудование компании. Тем не менее, похоже, что он медленно начинает меняться , что показано в новом отчете. 

BankMyCell провел исследование среди 38 000 человек, которые продали свои телефоны после октября 2018 года, чтобы выяснить, какой процент из них решил достичь устройства другого бренда, чем раньше. В результате выяснилось, что 26% респондентов решили продать свой iPhone X и превратить его в смартфон другой компании .

Более того, 18% из тех, кто отказался от оборудования iPhone X, для разнообразия выбрали устройства Samsung. Для сравнения, только 7,7% владельцев Samsung Galaxy S9 превратили свои телефоны в iPhone. Оставшиеся 92,3% решили остаться на Android. 

Однако наиболее интересной статистикой среди тех, которыми обменивается BankMyCell, является полная лояльность к бренду. По данным компании, лояльность кяблокоэто самый низкий показатель с 2011 года и составляет 73%. Самый большой показатель был измерен в 2017 году, когда Apple удалось сохранить 92% владельцев iPhone (по крайней мере, от тех, кто принимал участие в опросе). 

Исследования показали

Конечно, исследование BankMyCell охватило лишь небольшую часть клиентов Apple (гигант продает десятки миллионов iPhone каждый квартал), но это не означает, что они не имеют значения. Что касается остальных, этот отчет не единственный, который доказывает, что устройства Apple теряют пользователей. Другой, созданный Kantar, показывает, что в последнем квартале продажи устройств iOS составляли 36% продаж смартфонов в США — на 2,4% меньше, чем в том же квартале прошлого года. В то же время продажи телефонов Android увеличились на 2,5% — до 61%.

Менталитет фанатов Apple медленно меняется? Каковы причины?Одним из них может быть тот факт, что последние поколения iPhone становятся все более и более дорогими, и в то же время все менее и менее инновационными. Конкуренция не спит и использует ее отлично, предлагая не только высококачественное оборудование, намного лучшие цены, но и более низкие полки.
Widget not in any sidebars
 

Author: sting12

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *